Politica de Confidențialitate

Bine ați venit pe site-ul Daniela Rotari Ballet School.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și, atunci când este necesar, transmitem datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului, părinților, reprezentanților legali și copiilor înscriși la cursurile și activitățile organizate de școală.

Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, cu legislația română aplicabilă și cu principiile legalității, echității, transparenței, minimizării datelor și limitării păstrării.

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor prin intermediul site-ului și al platformei Daniela Rotari Ballet School este:

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor ne puteți contacta folosind datele publicate în pagina Contact a site-ului.

Această politică se aplică:

• vizitatorilor site-ului Daniela Rotari Ballet School;
• părinților și reprezentanților legali;
• persoanelor care completează formularul de înscriere;
• utilizatorilor care dețin un cont de părinte;
• copiilor înscriși la cursuri și activități;
• persoanelor care efectuează plăți pentru abonamente;
• participanților la spectacole, concursuri și evenimente;
• persoanelor care ne contactează prin e-mail, telefon sau formular.

Date despre părinte sau reprezentantul legal

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de domiciliu, când este necesară;
• date necesare contractării și facturării;
• semnătura furnizată în formular sau pe documente.

Date despre copil

• nume și prenume;
• data nașterii și vârsta;
• grupa de studiu;
• nivelul de pregătire și experiența anterioară;
• informații furnizate în formularul de înscriere;
• participarea la cursuri, spectacole și evenimente;
• informații administrative necesare activității școlii.

Date privind activitatea în cadrul școlii

• înscrieri și statusul acestora;
• contracte și documente asociate;
• abonamente active, expirate sau suspendate;
• istoricul plăților;
• prezențele și recuperările;
• participarea la spectacole, concursuri și evenimente;
• mesaje și notificări transmise prin platformă.

Date privind contul de utilizator

• datele de autentificare;
• parola stocată în format securizat, nu în clar;
• date privind accesarea contului;
• acțiunile administrative realizate în platformă.

Date tehnice

• adresa IP;
• browserul și sistemul de operare;
• tipul dispozitivului;
• paginile accesate;
• data și durata accesării;
• informații colectate prin cookie-uri.

Datele pot fi colectate:

• prin formularul online de înscriere;
• prin formularul de contact;
• prin crearea și utilizarea contului de părinte;
• prin documentele și fișierele încărcate în platformă;
• în momentul încheierii și executării contractului;
• în momentul achiziționării sau plății unui abonament;
• prin comunicările realizate prin e-mail sau telefon;
• prin evidențele interne ale cursurilor și evenimentelor;
• automat, prin utilizarea site-ului și a cookie-urilor.

Datele pot fi prelucrate pentru:

• procesarea și verificarea înscrierilor;
• contactarea părinților sau reprezentanților legali;
• organizarea grupelor și programului de curs;
• administrarea conturilor de utilizator;
• generarea, gestionarea și transmiterea contractelor;
• gestionarea abonamentelor și plăților;
• evidența prezențelor și recuperărilor;
• organizarea spectacolelor, concursurilor și evenimentelor;
• transmiterea mesajelor administrative;
• emiterea documentelor financiar-contabile;
• securizarea și îmbunătățirea site-ului;
• respectarea obligațiilor legale.

Nu utilizăm datele pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice semnificative asupra utilizatorilor.

Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri:

• demersuri precontractuale și executarea contractului, pentru înscriere, cursuri, abonamente și servicii;
• obligații legale, inclusiv obligații fiscale, contabile și de arhivare;
• interes legitim, pentru administrarea activității, securitatea platformei și soluționarea solicitărilor;
• consimțământ, atunci când acesta este necesar, inclusiv pentru newsletter sau utilizarea anumitor imagini.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Formularul de înscriere este completat de către părintele sau reprezentantul legal și poate conține date despre acesta, despre copil, informații necesare organizării cursurilor, acorduri, declarații și semnătură.

Datele sunt utilizate pentru analizarea cererii, contactarea părintelui, repartizarea copilului într-o grupă și pregătirea documentelor necesare.

Părinții pot primi acces la un cont personal în care pot consulta, în funcție de funcțiile disponibile:

• datele proprii și datele copiilor asociați;
• abonamentele și situația plăților;
• contractele și documentele generate;
• mesajele și notificările școlii;
• informații despre spectacole și evenimente;
• alte informații administrative relevante.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru informarea noastră în cazul suspectării unui acces neautorizat.

Platforma poate genera și păstra contracte, formulare de înscriere, acorduri, declarații și alte documente asociate relației dintre școală și părinte.

Documentele pot fi puse la dispoziție în contul părintelui sau transmise prin e-mail. Acestea sunt accesibile numai persoanelor autorizate și sunt păstrate conform obligațiilor contractuale și legale aplicabile.

Prelucrăm informații privind tipul abonamentului, perioada de valabilitate, suma datorată, statusul plății, data plății și identificatorii tranzacției.

În cazul plăților online, tranzacțiile pot fi procesate printr-un furnizor specializat. Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de Daniela Rotari Ballet School, fiind introduse și prelucrate în infrastructura securizată a procesatorului de plăți.

Anumite date privind plata pot fi păstrate pentru evidență, reconciliere, facturare, soluționarea disputelor și respectarea obligațiilor legale.

Pentru organizarea activității școlii putem ține evidența prezenței copiilor la cursuri, a absențelor și, după caz, a ședințelor de recuperare.

Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru administrarea cursurilor, comunicarea cu părinții și aplicarea regulilor contractuale privind participarea și recuperările.

Pentru organizarea spectacolelor, concursurilor, examenelor, workshopurilor, taberelor sau altor activități putem prelucra:

• numele copilului;
• grupa din care face parte;
• confirmarea participării;
• informații organizatorice și logistice;
• datele de contact ale părintelui;
• acordurile necesare participării.

Datele sunt folosite doar în măsura necesară organizării și desfășurării evenimentului.

Datele pot fi comunicate, când este necesar, către:

• furnizorul de găzduire web;
• furnizori de mentenanță și servicii IT;
• furnizori de servicii de e-mail și notificări;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii contabile și fiscale;
• furnizori de stocare și backup;
• autorități și instituții publice, când legea impune acest lucru;
• consultanți juridici sau alți specialiști autorizați.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm liste cu date personale.

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

• datele înscrierilor nefinalizate pot fi păstrate pentru perioada necesară analizării și soluționării solicitării;
• datele contului sunt păstrate pe durata relației cu școala și o perioadă rezonabilă după încetarea acesteia;
• contractele și documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile;
• mesajele și solicitările sunt păstrate cât timp este necesar pentru soluționarea și documentarea acestora;
• datele bazate pe consimțământ sunt păstrate până la retragerea acestuia, dacă nu există un alt temei legal.

La expirarea termenelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile prevăzute de lege.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii sau divulgării accidentale.

Aceste măsuri pot include:

• acces limitat pe bază de rol și responsabilitate;
• parole și sisteme de autentificare;
• criptarea comunicațiilor prin HTTPS;
• actualizări și măsuri de securitate tehnică;
• copii de siguranță;
• monitorizarea accesului și a incidentelor;
• obligații de confidențialitate pentru persoanele autorizate.

Niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută, însă luăm măsuri rezonabile și proporționale pentru reducerea riscurilor.

În timpul cursurilor, repetițiilor, spectacolelor, concursurilor și altor evenimente pot fi realizate fotografii sau înregistrări video.

Materialele pot fi utilizate pentru:

• documentarea activității școlii;
• arhiva internă;
• informarea părinților;
• site-ul oficial;
• paginile oficiale de social media;
• materiale promoționale digitale sau tipărite.

Atunci când este necesar, publicarea materialelor în care copiii pot fi identificați se realizează pe baza acordului părintelui sau reprezentantului legal.

Retragerea acordului produce efecte pentru viitor și poate fi solicitată prin datele de contact ale școlii. Eliminarea materialelor deja distribuite sau republicate de alte persoane poate să nu fie întotdeauna posibilă integral.

Platforma poate permite încărcarea unor documente necesare desfășurării relației cu școala, precum:

• contracte și declarații;
• acorduri semnate;
• documente administrative;
• alte fișiere solicitate justificat.

Nu recomandăm încărcarea unor date excesive sau a unor documente care nu au fost solicitate.

Documentele sunt accesibile numai persoanelor autorizate și sunt utilizate exclusiv pentru scopul pentru care au fost furnizate.

Putem transmite comunicări prin:

• e-mail;
• telefon;
• SMS, dacă această funcție este utilizată;
• mesaje sau notificări în contul de părinte.

Comunicările administrative pot privi:

• programul și modificările de orar;
• confirmarea înscrierii;
• abonamentele și plățile;
• contractele și documentele;
• spectacolele și evenimentele;
• informații necesare desfășurării cursurilor.

Aceste mesaje sunt necesare administrării relației cu școala și nu sunt considerate automat comunicări comerciale.

În cazul în care vă exprimați acordul, putem transmite informații despre:

• grupe noi și cursuri;
• workshopuri și tabere;
• spectacole și evenimente;
• noutăți și proiecte ale școlii;
• campanii sau oferte relevante.

Vă puteți dezabona în orice moment utilizând opțiunea disponibilă în mesaj sau contactând școala.

Dezabonarea de la newsletter nu afectează mesajele administrative necesare derulării cursurilor, contractelor și abonamentelor.

Pentru funcționarea site-ului și platformei putem utiliza:

• WordPress și componentele tehnice asociate;
• WooCommerce pentru administrarea abonamentelor și plăților;
• servicii de găzduire web;
• servicii de trimitere a e-mailurilor;
• procesatori de plăți;
• servicii de securitate și protecție anti-spam;
• servicii de analiză a traficului, dacă sunt activate;
• servicii de backup și stocare.

Furnizorii primesc acces numai la datele necesare prestării serviciului și sunt obligați să aplice măsuri adecvate de confidențialitate și securitate.

Anumiți furnizori tehnici pot utiliza infrastructură aflată în afara României sau a Spațiului Economic European.

În cazul în care un transfer internațional are loc, acesta va fi realizat pe baza unui mecanism permis de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții legale corespunzătoare.

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de:

• dreptul de a fi informat;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor, când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor vă putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității și prevenirii divulgării datelor către persoane neautorizate.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare autentificării, securității, funcționării formularelor, păstrării preferințelor și administrării platformei.

Cookie-urile de analiză, publicitate sau servicii externe vor fi utilizate, atunci când este necesar, în conformitate cu opțiunile exprimate prin mecanismul de consimțământ al site-ului.

Informații suplimentare vor fi prezentate în Politica privind Cookie-urile.

Modificarea politicii

Putem actualiza prezenta politică atunci când se modifică legislația, funcționalitățile site-ului, furnizorii utilizați sau modul în care prelucrăm datele.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

Daniela Rotari Ballet School desfășoară activități educaționale și artistice destinate în principal copiilor și adolescenților. Din acest motiv, acordăm o atenție deosebită protejării datelor minorilor.

Înscrierea unui copil se realizează exclusiv de către părintele sau reprezentantul legal, care furnizează datele necesare și exprimă acordurile solicitate.

Datele copiilor sunt utilizate pentru:

• procesarea înscrierii;
• organizarea grupelor;
• desfășurarea cursurilor;
• gestionarea contractelor și abonamentelor;
• evidența prezențelor și recuperărilor;
• organizarea participării la spectacole și evenimente;
• comunicarea cu părintele sau reprezentantul legal;
• respectarea obligațiilor legale ale operatorului.

Nu solicităm minorilor să își creeze singuri conturi și nu îi încurajăm să ne furnizeze direct date personale fără implicarea părintelui sau reprezentantului legal.

Accesul la datele minorilor este limitat la persoanele autorizate care au nevoie de aceste informații pentru activitățile educaționale, administrative și organizatorice.

Părinții pot solicita accesul la datele copilului, rectificarea, restricționarea sau ștergerea acestora, în condițiile și limitele prevăzute de lege.